Politique de confidentialité – PodoSoin+

Dernière mise à jour : juillet 2026

Chez PodoSoin+, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site podosoinplus.com, effectuez un achat ou communiquez avec nous.


1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et à une expérience client de qualité.
Les données suivantes peuvent être recueillies :

- Nom et prénom

- Adresse postale et code postal (pour la livraison)
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par un fournisseur tiers)
- Historique de commandes ou de communications
- Adresse IP et données de navigation (cookies)


Ces informations sont obtenues par :

- Les formulaires du site (contact, commande, infolettre)
- Les échanges par courriel ou médias sociaux
- Les outils d’analyse web (ex. Google Analytics)


2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent aux fins suivantes :

- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous concernant un achat ou une demande
- Vous envoyer des offres, nouvelles ou promotions (si vous y consentez)
- Améliorer nos produits, nos services et votre expérience sur le site.
- Respecter nos obligations légales et fiscales
- Nous ne vendons jamais vos renseignements à des tiers.


3. Partage des renseignements avec des tiers

Vos renseignements personnels peuvent être transmis uniquement à des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :

- Fournisseurs de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal)
- Services de livraison
- Hébergeur web et outils de marketing (ex. Mailchimp, Google)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et d’utiliser vos données uniquement pour les services convenus.


4. Stockage et sécurité des données

Vos renseignements sont conservés de manière sécurisée sur des serveurs protégés contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol.
L’accès est limité uniquement aux personnes autorisées à des fins professionnelles.

Nous appliquons des mesures de protection physiques, électroniques et administratives conformes aux normes de sécurité de l’industrie.


5. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.


6. Consentement et retrait

En utilisant notre site ou en nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à :
info@podosoinplus.com

Le retrait du consentement pourrait toutefois limiter votre accès à certains services (ex. traitement de commande ou infolettre).


7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

- Consulter vos renseignements personnels détenus par PodoSoin+
- Demander leur rectification, mise à jour ou suppression
- Obtenir des informations sur leur utilisation et leur conservation


Toute demande peut être adressée à la personne responsable (voir section suivante).


8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Céline Guillaume
Courriel : info@podosoinplus.com
Localisation : Montréal (Québec), Canada

Cette personne est responsable de la mise en œuvre et du respect de la présente politique.


9. Témoins (cookies) et outils d’analyse

Le site podosoinplus.com utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.


10. Modifications à la politique

PodoSoin+ se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, afin de demeurer conforme aux lois en vigueur.
La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.


11. Contact

Pour toute question, demande ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels :
📩 info@podosoinplus.com
🌐 www.podosoinplus.com